Användarvillkor

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för användningen av vår webbplats eller köp av produkter som erbjuds via vår webbplats.

2. Godkännande

2.1 Du intygar och garanterar att: (a) du är en fysisk person och minst 18 år gammal; (b) du har befogenhet att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss; och (c) du inte hindras av någon tillämplig lag från att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss.

2.2 Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse av din behörighet att acceptera dessa villkor.

2.3 Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst dessa villkor noggrant och i sin helhet, och godkänner att vara bunden av dem.

2.4 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa några produkter.

3. Personligt bruk

Du bekräftar att du kommer att använda webbplatsen för att köpa produkter enbart för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk.

4. Priser

4.1 Priserna på produkterna som visas på vår webbplats inkluderar leveranskostnader, men exkluderar eventuella avgifter, skatter, tullar eller andra statliga avgifter.

4.2 Alla tullar, skatter, avgifter och deklarationer relaterade till import av produkterna till leveransadressen är ditt ansvar och ingår inte i priset. Alla leveranser kan i vissa fall medföra extra kostnader som säljaren inte ansvarar för och som ska bäras av kunden. Dessa inkluderar tullkostnader eller importmoms. Våra varor skickas alltid "tullar och skatter obetalda". Köparen är "importör" och ansvarar för korrekt betalning av tullar och/eller importskatt. Vänligen kontrollera ditt lands importtullar och moms innan du lägger din beställning.

4.3 Vi gör vårt bästa för att säkerställa att alla detaljer, beskrivningar och priser är korrekta. Om ett prisfel har uppstått meddelar vi dig och ger dig möjlighet att bekräfta din beställning till rätt pris eller avbeställa den.

4.4 Vi är inte skyldiga att fullfölja en beställning om det angivna priset är felaktigt.

4.5 Priser kan ändras från tid till annan, men sådana ändringar påverkar inte en beställning för vilken en orderbekräftelse har skickats.

5. Lägga en beställning

5.1 När du har lagt en beställning är alla beställningar beroende av lagertillgänglighet. Om vi har tillräckligt med lager får du en orderbekräftelse. Vid leveranssvårigheter eller lagerbrist informerar vi dig via e-post och återbetalar eventuella betalningar.

5.2 Ett avtal ingås först när vi har utfärdat en orderbekräftelse och gäller endast de produkter som anges i orderbekräftelsen.

5.3 Om din beställning består av fler än en produkt kan produkterna levereras separat.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkter från webbplatsen när som helst och att neka eller avvisa alla beställningar.

5.5 Om vi avbeställer din order efter betalning får du full återbetalning.

6. Betalning

6.1 Du kan betala med någon av de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.

6.2 Genom att lägga en beställning bekräftar du att den använda betalningsmetoden är din och att du har tillräckliga medel.

6.3 Vi ansvarar inte för obehörig användning av dina betalningsmetoder av tredje part.

6.4 Du får inte göra eller försöka göra några återkrav avseende betalningar gjorda för produkter.

7. Leverans

7.1 Vi strävar efter att leverera din beställning till den leveransadress som angavs vid beställningen.

7.2 Vi anger ett förväntat leveransdatum vid kassan.

7.3 Varor skickas inom 2–5 dagar efter bekräftad betalning. Standardleveranstiden är 5 till 8 arbetsdagar, undantagsvis upp till 4 veckor.

7.4 All risk för produkten övergår till dig vid leverans.

7.5 Alla tullar, skatter och andra avgifter relaterade till import av produkterna är ditt ansvar.

8. Avbeställning eller ändring av beställningar

8.1 När en beställning har lagts kan du avbeställa eller ändra den genom att skicka oss ett e-postmeddelande inom 24 timmar.

8.2 När en beställning har packats eller skickats kan den inte avbeställas eller ändras; beställningen måste returneras enligt vår returpolicy.

8.3 Eftersom vi arbetar med ett helautomatiserat system utlöses beställningar omedelbart. En återbetalning innan mottagande av varorna är endast möjlig upp till 24 timmar efter beställningen.

9. Defekta produkter

9.1 Om produkten du tar emot är defekt kan du skicka oss ett e-postmeddelande med ett foto av den defekta produkten.

9.2 Vår skyldighet för defekta produkter är antingen: (a) att ersätta produkten på vår bekostnad; eller (b) att återbetala produktens pris.

9.3 Bilder av produkter kan skilja sig något från den faktiska produkten du tar emot.

10. Returer och återbetalningar

10.1 Om du inte är helt nöjd kan du returnera produkten inom 30 dagar efter mottagande.

10.2 Returkostnaderna betalas av kunden.

10.3 Produkten måste returneras i samma skick som du mottog den, oanvänd, med etiketter intakta och i originalförpackningen.

10.4 Om vi är nöjda med den returnerade produktens skick utfärdas en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.

11. Rabattkoder

11.1 Kampanjkoder kan användas i kassan. Endast en kod per beställning.

11.2 Kampanjkodens kredit ger ingen ränta och har inget kontantvärde.

11.3 Om en kampanjkod används för en returnerad beställning återbetalas inte kodens värde.

12. Tillåten användning

12.1 Du får inte använda vår webbplats på något olagligt, bedrägligt eller skadligt sätt. Du får inte bedriva automatiserad datainsamling, introducera virus eller skadlig programvara, eller försöka få obehörig åtkomst till våra system.

13. Immateriella rättigheter

13.1 Vi är ägare eller licensinnehavare av alla immateriella rättigheter på vår webbplats och vårt innehåll. Alla rättigheter förbehålles.

14. Dataskydd

14.1 Vår integritetspolicy utgör en del av dessa villkor.

15. Ansvar

15.1 Vårt ansvar som härrör från dessa villkor ska begränsas till det högre av 1 000 USD eller fem gånger det pris du betalade för produkterna.

15.2 Vi ansvarar inte för utebliven vinst, affärsmöjligheter, goodwill eller någon form av indirekt, speciell eller följdskada.

15.3 Dessa begränsningar påverkar inte vårt ansvar för dödsfall eller personskada till följd av vår vårdslöshet, eller för bedrägeri.

16. Force majeure

16.1 Om en force majeure-händelse varar i mer än en vecka kan vi säga upp dessa villkor genom skriftligt meddelande och återbetala produkter som betalats men inte levererats.

17. Tillämplig lag

17.1 Dessa villkor ska styras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag.

17.2 Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska hänskjutas till exklusiv jurisdiktion för domstolarna i Nederländerna.

Vid frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på: info@norra-goteborg.com