Returpolicy

Retur av varor

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta artiklarna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen inkludera spårningsnummer). Vid mottagande av varorna återbetalas köpesumman. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Jag har fått en defekt vara

Om du har fått en defekt vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart med följande information:

• Ditt ordernummer
• Vilken vara som är skadad
• En beskrivning av skadan
• Fotografiskt bevis

Om ditt paket har skadats vid leverans, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår kundtjänst. Alla reklamationer för skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Vi kan inte utfärda en återbetalning, kreditnota eller ersättning utan skadebevis.

Jag har fått fel vara

I det osannolika fallet att du har fått fel vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och ge oss följande information:

• Ditt ordernummer
• Namnet på varan du inte fick
• Namnet på varan du fick
• Ett foto av varan du fick

Byte

Tyvärr kan vi inte erbjuda byte av varor. Om du önskar byta rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt produkt.

För defekta produkter

Om produkten är defekt, har skadats under transport eller på annat sätt är bristfällig, debiteras ingen returavgift.

Om jag vill returnera vara(or)

Om kunden har köpt fel produkt, om den inte passar eller om kunden inte längre vill ha den, ansvarar kunden för den faktiska kostnaden för returfrakt.

Returadress:

Namn: Wu Xi

Adress: Building 4, 4th floor, 58 Baiye road

Stad: Dongguan

Provins: Guangdong

Postnummer: 523000

Telefon: +86 19329021556

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst: info@norra-goteborg.com